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筷来谈 帮助 实名

实名

为什么手机认证时会收不到验证码短信?如何处理?

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因工信部管制垃圾短信,现各手机运营商都在对106短信网关号段进行品牌改造和升级,造成暂时收不到短信验证码或接收验证码延迟。如遇此种情况,请您耐心等待并再次申请验证。另外,您也可以查看自己手机短信是否被安全软件拦截。

实名认证及注意事项?

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实名认证是必需按照身份证真实信息填写(特殊身份如:军人等无法认证)

为什么实名认证失败?

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如证件号、真实姓名填写无误,客户名字是否有生僻字,是否变更过户籍,或是有军籍(现役、退役军人、军校在读学生)。如果都没有,留下平台账号、真实姓名、证件号并截图提交客服,客服会提交技术解决。

为什么我的实名认证无法通过?

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注册第三方支付账户时,因涉及到您的资金安全,需要您进行实名认证。如实名认证无法通过,请查看您的身份证号码是否输入正确,若输入错误则无法确认通过。

实名认证后能否将当前账号的实名认证变成其他人的?

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中金账户的开通是以身份证号为依据的,所以不可以在当前账号上便更身份证。
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